必须做到“六个坚持”必须做到“六个坚持”
一论贯彻落实市委八届三次全会精神
刚刚闭幕的市委八届三次全会，是在我市经济社会加速发展的关键时刻召开的一次重要会议。全会认真学习贯彻党的十六届四中全会、中央经济工作会议和省委九届六次全会精神，总结了今年工作，部署了明年工作。这次会议对于我市今后一段时间进一步贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面树立和落实科学发展观，加快建设珠三角东部现代化经济强市和我省现代石化数码产业名城的步伐，加快全面建设小康社会进程，具有十分重要的指导意义。
市委八届二次全会以来的一年，是我市各项工作扎实推进并取得明显成效的一年。全市上下高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，牢固树立和认真落实科学发展观，坚决贯彻、全面准确执行中央宏观调控政策，按照市委八届二次全会的部署，紧紧抓住发展这个第一要务，坚持以人为本，狠抓工作落实，产业结构得到进一步调整优化，重点项目建设和“八项民心工程”扎实推进，县域经济和民营经济得到长足发展，城市化进程明显加快，民主法制和精神文明建设明显加强，社会更加和谐安康，党建廉政工作有新的突破。
明年是全面实现“十五”计划目标、衔接“十一五”发展的重要一年，也是我国加入世贸组织过渡期的关键一年，更是我市经济社会快速发展的重要机遇年。做好明年工作，最根本的一条，就是要认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面树立和落实科学发展观。据此，市委八届三次全会提出了明年工作的总体要求，对全市工作作出全面部署，思路清晰，目标明确，措施有力。我们必须认真学习，深刻领会，坚决贯彻。
全会将我市明年经济增长预期目标定位为13％。摆在我们面前的重要任务，就是要围绕这一目标，努力做到“六个坚持”，力争实现“六大突破”：就是要坚持进中求效，力争经济强市建设取得新突破。既要抓住机遇加快发展，又要切实调整经济结构、转变增长方式；既要不断做大经济总量，又要注重提高经济增长质量和效益，努力实现我市经济更快更好地发展。就是要坚持改革开放，力争提高区域竞争力取得新突破。要加快改革创新，进一步消除束缚经济发展的体制性障碍，解放和发展生产力；积极稳妥地加强对外开放与交流合作，不断提高区域经济的竞争力。就是要坚持统筹协调，力争生态环境建设和城市化进程取得新突破。在促进经济有效增长的同时，加强生态环境建设和保护，以人为本，促进经济社会的可持续发展和人与自然的和谐发展。就是要坚持文化兴市，力争文化大市和文明城市建设取得新突破。从全面建设小康社会的高度，深刻认识加强文化建设的战略意义，在推进社会主义物质文明的同时，更加自觉加强社会主义精神文明建设，大力实施文化兴市战略，扎实推进文化大市和文明城市建设。就是要坚持以人为本，力争和谐安康社会建设取得新突破。社会和谐是全面小康社会的重要标志。我们必须加强民主法制建设，注重激发社会活力，促进社会公平和正义，维护社会安定团结。就是要坚持创新提高，力争党的执政能力建设取得新突破。从思想、经济、组织、群众和制度等五个方面夯实执政基础，不断提高执政能力。
做好明年工作，任务艰巨，责任重大，使命光荣。在机遇和挑战面前，我们必须按照省委提出的“抓落实、重提高、促发展”的方针，切实改进思想方法和工作方法，努力做到“全局、为民、尽责、务实”，增强大局意识和忧患意识，强化立党为公、执政为民，以饱满的精神和求真务实的作风，扎实推进各项工作的顺利开展，为建设繁荣、文明、法治、和谐、安康惠州而努力奋斗！
如何写工作心得体会
不知不觉在*公司* 线的*工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和"人性化"的管理制度。
另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到"不为失败找藉口，只为成功找理由"，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。
必须做到“六个坚持”
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